Polizze di cancellazione

Best Rate guarantee

Periodi non brevi (superiori alle 2 notti) e/o polize di cancellazione standard.

In caso di cancellazione del soggiorno o di mancato arrivo (no show) verranno applicate le seguenti penalità:

* fino a 40 giorni prima dell’arrivo non verrà trattenuta nessuna penale

* 39-20 giorni prima dell’arrivo Verrà trattenuta la caparra (1 giorno)

* 19-10 giorni prima dell’arrivo 50% del soggiorno

* 9-4     giorni prima dell’arrivo 80% del soggiorno

* 3-0     giorni prima dell’arrivo mancato arrivo e partenza anticipata100% del soggiorno.

La tariffa comprende: prima colazione a buffet, acqua minerale, frutta fresca e torta fatta in casa a disposizione tutta la giornata. Potrete anche usufruire gratuitamente delle nostre City Bike, dl WiFi, il parcheggio con stazione di ricarica elettrica “ Charging destination Tesla” ed aperitivo offerto per ogni cena consumata presso il nostro ristorante/pizzeria Centrale situato nella casa di famiglia a poche centinaia di metri dall’hotel.

Rack Rate (cancellazione facile)

Brevi periodi (inferiori alle 3 notti) e/o con polizze di cancellazione facilitate

In caso di cancellazione del soggiorno o di mancato arrivo (no show) verranno applicate le seguenti penalità:

* fino a 15 giorni prima dell’arrivo non verrà trattenuta nessuna penale

* 14-7 giorni prima dell’arrivo Verrà trattenuto il 50% dell’intero importo del soggiorno

* 6-0 giorni prima dell’arrivo, mancato arrivo e partenza anticipata 100% del soggiorno

La tariffa comprende: prima colazione a buffet, acqua minerale, frutta fresca e torta fatta in casa a disposizione tutta la giornata. Potrete anche usufruire gratuitamente delle nostre City Bike, dl WiFi, il parcheggio con stazione di ricarica elettrica “ Charging destination Tesla” ed aperitivo offerto per ogni cena consumata presso il nostro ristorante/pizzeria Centrale situato nella casa di famiglia a poche centinaia di metri dall’hotel.

Non Rimborsabile

Scegliendo questa opzione l’intero soggiorno viene acquistato al momento della prenotazione,

non può essere ne disdetto ne rimborsato, il pagamento non può essere considerato in nessun modo acconto o caparra, con la conferma di cuesta opzione si rinuncia a qualsiasi rimborso della somma versata.

Condizioni generali

Le suites sono a disposizione dalle ore 15°° e devono essere lasciate libere entro le ore 11°°,salvo precedenti accordi. * Non è ammesso fumare all’interno delle camere e delle aree comuni in tutta la struttura * I cani, previo nostro assenso, vengono normalmente accettati. Devono essere tenuti al guinzaglio e non possono accedere alla piscina * Le prenotazione vengono confermate a seguito comunicazione dei dati di una carta di credito o a seguito del versamento di una caparra confirmatoria pari al 30% dell’ importo del soggiorno

Supplementi e Riduzioni

(norme generali)

  • Supplemento doppia uso singola 60% del prezzo giornaliero
  • Bambini   0 – 03 anni in camera con i genitori  al giorno 20,– €.
  • Culla/letto bambino al giorno 15,- €
  • Cane al giorno 25.- €
  • Soggiorni inferiori ai 3 giorni verrà applicata la “Rack rate”
  • Nei periodi di altissima stagione quali, Pasqua, Ferragosto ed altre festività particolari e nei giorni di Fiere ed eventi, i prezzi potrebbero subire delle variazioni che verranno comunicate al momento della richiesta.
  • Bambini 04 – 16 anni in camera con i genitori  -50%
  • Persona extra al giorno   -40%

Domande frequenti

Come posso fare un pagamento in anticipo ?

È possibile pagare una prenotazione in anticipo tramite bonifico bancario sul conto: EUR IBAN IT25 S060 4534 3100 0000 0007 800 - SWICT. Codice: CRBZIT2B124 - Banca: Sparkasse (Arco) - Causale: Prenotazione prepagata ``Il tuo nome e cognome`` ``Data di arrivo`` e ``Data di partenza``

Check-in e check-out...

Siamo pronti a ricevervi in Hotel a partire dalle 09:00 del mattino fino alle 007:00 della sera, se pensate che il vostro arrivo possa essere al di fuori di questi orari fatecelo sapere per tempo. Le suites saranno a vostra disposizione dalle ore 03:00 del pomeriggio e dovranno essere lasciate libere entro le ore 11:00 del mattino del giorno della vostra partenza. Check-in anticipati e Check-out ritardati sono possibile e GRATUITI, seguendo il principio della ``disponibilità della camera`` ma vengono valutati con un giorno di anticipo sulla data di Arrivo o Partenza.

Fumatori ?

Non è ammesso fumare all’interno delle camere e delle aree comuni in tutta la struttura, ma vi sono ampi spazi aperti, tra cui il terrazzo della vostra suite, dove potersi gustare un sigaretta.

Cani e Gatti...

Amiamo tutti gli animali, ed alcuni sono nostri compagni di vita, quindi ospitiamo volentieri animali da compagnia. Naturalmente vi sono alcune piccole regole da seguire ed un extra di 25,00 Euro al giorno. Richiedete la nostra guida dedicata.

La mia prenotazione è confermata?

Tutte le prenotazioni si ritengono confermate solo dopo che avrete ricevuto la ``CONFERMA`` ufficiale con il numero di prenotazione

Cancellazione o modifica della prenotazione

La cancellazione segue rigorosamente i termini delle ``Polizze di cancellazione`` legate al tipo di ``Rate`` scelto, mentre la modifica della prenotazione è vincolata alla disponibilità di camere nel nuovo periodo richiesto, la modifica va comunque sempre richiesta con 15 giorni di anticipo sulla data di arrivo, in caso contrario la modifica verrà considerata come una cancellazione e valutata di conseguenza.

Transfert da e per stazioni ed areoporto

Siamo in grado di organizzare i vostri transfers da e per aeroporti, stazioni, porti, ecc.., consultate la pagina ``Contatti``

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